อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราเขียนนโยบายนี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าเราจัดการข้อมูลบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลนโยบายคุกกี้และความปลอดภัยช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
g2g788 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวของคุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลบัญชี หรือขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัว เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา ทีมของเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่น และจะแนะนำขั้นตอนในการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง คุณจะได้รับคำตอบเร็วที่สุดผ่านช่องทางนี้ โดยเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาในการดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูความช่วยเหลือ คุณจะเห็นประวัติการติดต่อและสามารถส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการลบบัญชีได้จากหน้านี้
การจัดการข้อมูล

ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ การเข้ารหัส SSL ทำงานตลอดเวลาที่คุณเข้าถึงล็อบบี้หรือทำการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นและลบออกเมื่อคุณขอหรือเมื่อครบระยะเวลาเก็บรักษา

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้วเท่านั้น
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณตามที่ต้องการ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติ หรือคุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ทันทีตามสิทธิ์ของคุณ
สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลบัญชี และสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ลงทะเบียน ข้อมูลอุปกรณ์และที่อยู่ IP ที่คุณใช้เข้าถึงล็อบบี้ รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณในรูปแบบที่อ่านได้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ เก็บการตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่กระทบการเข้าถึงเกม

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด แต่เราอาจส่งข้อมูลที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอน หรือให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราต้องทำ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยคงเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติ หรือคุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่คุณมี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต